上個(gè)月，我們科室收了一位86歲的離休女性患者。

入院后，病人行為異常躁亂，躺在床上翻來(lái)覆去，爬起爬落。反復(fù)訴說(shuō)活著沒(méi)有意思，要求回家；患者家里來(lái)了很多人，整天圍著患者轉(zhuǎn)，對(duì)我們的護(hù)理行為不理解，有時(shí)我們前去給予解釋?zhuān)渑畠赫f(shuō)：醫(yī)生，我母親得的不是精神病，是心理上出了點(diǎn)問(wèn)題。再欲解釋時(shí)，家屬已顯得不耐煩。

我深知患者家屬對(duì)這么一位高齡老人的關(guān)注，因?yàn)楫?dāng)年我的爺爺也是一位離休老干部，那可是一個(gè)家族的核心。一旦身體有什么變化，全家人立馬會(huì)聚在一起商討怎么辦？就像她們家這樣 。

    入院時(shí)，患者家屬反復(fù)要求住小病房，最好是單人間的那種。可是，又恰逢病人爆滿(mǎn)的時(shí)候，一時(shí)間沒(méi)有空余的床；有空床時(shí)，她們又覺(jué)得不滿(mǎn)意。我們便一直在她們的要求中尋找著合適的護(hù)理措施。

    為了護(hù)理措施的進(jìn)一步介入，每天，不管午餐還是晚餐，我們都會(huì)花一部分時(shí)間去看望那位老奶奶。其實(shí)，我們深知，患者的病情在這不算什么，重要的是家屬要愿意接受我們的治療，尤其是心理護(hù)理。

    還好患者的依從性是有的，有時(shí)，為了讓她多吃一口飯，我們可能要講很多話(huà)，但是，只要她張口吃，我們便感到異常的高興。照顧完她后，我們還得照顧旁邊的其他患者。有時(shí)其他患者不吃飯，我們也要站在旁邊，督促病人進(jìn)食，甚至給她們喂食。

    大約一星期后，患者的病情開(kāi)始緩解，晚上能睡一會(huì)，但是飲食還是不好，總想著回家。隨著病人病情的變化，家屬對(duì)我們的護(hù)理工作開(kāi)始接納了。有時(shí)候見(jiàn)我們進(jìn)病房，會(huì)跑過(guò)來(lái)說(shuō)：醫(yī)生，請(qǐng)你勸勸我母親，她最聽(tīng)你們的話(huà)了。果然，在我們的勸導(dǎo)下，患者無(wú)論是吃藥還是進(jìn)食，都得到了很好的改善。病情也有了很大的改變：開(kāi)始出病房，站在病房門(mén)口，看其他患者在大廳做早操。一看見(jiàn)我們過(guò)來(lái)，便要拉著我們的手說(shuō)話(huà)：醫(yī)生，謝謝你們，是你們救了我。家屬也在旁邊，滿(mǎn)臉微笑。臉上的微笑告訴我們：現(xiàn)在，她們是真的高興了！

    后來(lái)，患者的病情好轉(zhuǎn)，我們對(duì)她的關(guān)注度也逐漸減少，因?yàn)楝F(xiàn)在我們要為其他新入患者--無(wú)論貧窮或富裕，無(wú)論來(lái)自農(nóng)村或城市—提供和她們家一樣的服務(wù)，幫助其他患者或家屬，早日脫離疾病帶來(lái)的痛苦。

    病人出院的那天，家屬在病房收東西，見(jiàn)我過(guò)來(lái)，滿(mǎn)臉微笑著對(duì)我說(shuō)：“小李醫(yī)生，謝謝你們，是你們醫(yī)好了我的母親，如果沒(méi)有你們，不知道我的母親還要受多少的痛苦。在和你們這么長(zhǎng)時(shí)間的相處中，我想對(duì)你們說(shuō)” 我一時(shí)難以打斷她的話(huà)，氣氛被她弄得有些緊張，“開(kāi)始我們不理解你們的工作，向你說(shuō)聲“對(duì)不起”，后來(lái)看著你們給其他病人喂飯，和病人交流，是多么的有耐心，真的體現(xiàn)了你們無(wú)私的人文關(guān)懷，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)你們比他們的家人們還要好。你們是我所所見(jiàn)過(guò)的醫(yī)院中最好的護(hù)士”。我道了聲“謝謝”便匆忙離開(kāi)了病房—我不想讓家屬看到我眼中飽含著感激的淚花。

    在返回護(hù)士站的途中，我想：是的，如果她不在病房，她是不知道我們做了什么。其實(shí)，這些，對(duì)于每一位精神科的護(hù)理兄弟姐妹們并不重要，因?yàn)槲覀兠刻於荚谧鱿嗤氖隆獮榱嘶颊叩慕】怠?duì)于我們而言，這是每一位精神科護(hù)士的使命，科室的使命，更是醫(yī)院的使命。

    是的，距離有時(shí)候會(huì)讓人感到害怕，可怕的不是你在天涯海角，而是我們面面相覷，卻不能互相信任。而今，你的一個(gè)微笑，一句謝謝，瞬間融化了我們之間的隔閡，拉近了我們之間的距離。因而，當(dāng)您離我們近些的時(shí)候，我們談笑風(fēng)生、信任與感激滿(mǎn)滿(mǎn)；讓我們和你一起為您的家人共同搭建一個(gè)美好的“家園”。