一、目的：及時(shí)為來院就診的患者提供就診指導(dǎo)，使患者得到恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。

二、門診預(yù)檢分診人員資格：

1、護(hù)理專業(yè)畢業(yè)；

2、熟悉醫(yī)院工作流程；

3、熟悉相關(guān)的醫(yī)院可為患者提供的服務(wù)；

4、具備為患者服務(wù)意識(shí)。

三、預(yù)檢分診人員根據(jù)患者的基本情況（如有無行為紊亂、自傷自殺行為、面色、呼吸是否急促、有無疼痛及外傷等）決定患者去向：

（一）我院能為患者提供所需服務(wù)：

1、需急診處理的患者—進(jìn)入急診程序；

2、門診可處理的患者—進(jìn)入門診程序，將患者送到相應(yīng)精神科亞專科門診進(jìn)行診斷治療。

（二）我院不能為患者提供所需服務(wù)：

1、生命體征平穩(wěn)的患者—介紹能為患者提供所需服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)；

2、生命體征不穩(wěn)定的患者—先進(jìn)行處理，生命體征平穩(wěn)后根據(jù)“轉(zhuǎn)院制度”執(zhí)行；

3、行動(dòng)不便者—根據(jù)患者需要幫助聯(lián)系交通工具。